| 1.中国科学器材网的承诺 |
2.即时的定单响应 |
3.安全的支付方式 |
| 4.快捷的配送服务 |
5.优质的产品质量 |
6.全面的售后服务 |
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1.中国科学器材网的承诺
确保消费者的利益。如有付款、配送和产品质量问题，中国科学器材网将负责赔偿以至到妥善解决。
确保消费者的个人信息的隐私。中国科学器材网将保证消费者所有个人信息，包括网上付款信息的绝对保密。
决不利用这些信息进行其他商业活动。
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2.严格的供货认证
中国科学器材网是中国最大的仪器仪表与耗材商业门户，近百万种产品（见详细介绍）
中国科学器材网是中国最大的仪器产品网上零售中心。
中国科学器材网是各大品牌产品的著名经销和代理商，同时也以自有品牌Sciequip®生产大量OEM类产品。
中国科学器材网的所有产品都经过了高标准的信誉认证。
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3. 即时的定单响应
中国科学器材网即时响应所有的定单。
所有定单（除货到付款外）款到即时发货。
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4. 安全的支付方式
我们的支付方式有： 中国科学器材网为确保资金的安全，全部采用网下支付。
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5. 快速的配送服务
中国科学器材网配送时限表：
| 配送方式 |
配送地域范围 |
配送地域范围 |
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同城市区 |
同城郊区 |
异地 |
配送地区 |
| 中铁快运 |
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2～3天 |
全国部分城市（2050个） |
| 公路快运 |
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2～3天 |
全国（2530个） |
| EMS |
2天内 |
2～3天 |
3～4天 |
全国部分城市（2050个） |
| 速递送货上门 |
2天内 |
2～3天 |
2～3天 |
全国部分城市（100个） |
配送时限是指中国科学器材网收到您的交易款后（货到付款为订单确认后）的实际配送时间。为了加快到货时间，中国科学器材网已取消了较慢的普通包裹邮寄，全部采用快递送货上门
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6. 优质的产品质量
与亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。凡在本网站销售的产品，无论价格有多大的优惠，其产品的品质均不低于市场上销售的同类商品。
在中国科学器材网购买的产品都是按照国家有关规定，出厂是经过严格的检验，达到有关产品质量标准的合格产品。
产品享受双重的质量担保，除了享受厂商提供的质量担保外，还享受中国科学器材网附加的质量担保。
中国科学器材网和供货商联合对商品的质量全权负责。
如果出现质量问题，中国科学器材网和供货商将按照国家规定给与迅速妥善解决。
中国科学器材网建立严格质量控制制度，防止假冒伪劣产品进入我们的网上货架。
产品质量投诉电话：021-50801650-209
投诉信箱：service sciequip.com.cn
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7. 全面的售后服务
来中国科学器材网购买科学器材产品的每一位消费者，都将享受到优质全面的售后服务。
对于客户的合理要求，中国科学器材网都会在24小时内将给予满足。不论消费者有什么问题，都将得到本网售后服务部及时、周到的帮助。
除享受国家法律规定的和厂商承诺的售后服务以外，还能享受中国科学器材网提供的优质的售后服务。
☆ 以上服务所涉及的时间都为工作时间
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8. 无条件的退换货
如果商品质量出现问题，我们将依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规向用户提供相关退换货服务。
用户必须在退货前，电话通知中国科学器材网的客户服务人员，并在3天内将商品发出，我们会在接到您退回商品后的2个工作日完成确认。
退回商品时，我们请您务必将产品的外包装、内带附件（包括产品安装使用说明、光盘或文字资料
等）、发票等随同产品一起退回，即商品应当保持原销售状态。
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